Warunki świadczenia usług

1. Zakres obowiązywania Warunków korzystania

Niniejsze Warunki korzystania dotyczą wszystkich usług świadczonych za pośrednictwem strony internetowej Moderncounselingllc dla konsumentów w Polsce, w tym:

  • przeglądania produktów;
  • składania zamówień;
  • dokonywania płatności;
  • realizacji dostaw;
  • zwrotów;
  • wymian produktów;
  • obsługi posprzedażowej dotyczącej mebli, artykułów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów.

Korzystanie ze strony internetowej oznacza, że użytkownik zapoznał się z niniejszymi warunkami i je akceptuje.

2. Informacje o firmie

Niniejsza strona internetowa jest własnością i jest zarządzana przez:

MODERN COUNSELING LLC

Informacje o firmie:

Nazwa firmy:MODERN COUNSELING LLC

Adres:6475 SW 152ND CIRCLE PL, MIAMI, FL 33193, Stany Zjednoczone

EIN:33-1262472

Telefon:+1 (850) 422-3271

E-mail:info@moderncounselingllc.com

Godziny pracy:Od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (Eastern Time, Stany Zjednoczone)

Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.

3. Informacje dotyczące produktów

Moderncounselingllc oferuje meble, artykuły wyposażenia wnętrz oraz powiązane akcesoria.

Dokładamy starań, aby informacje dotyczące produktów, w tym zdjęcia, opisy, wymiary, kolory oraz materiały, były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.

Ze względu na różnice w ustawieniach ekranów, warunkach wyświetlania oraz partiach produkcyjnych rzeczywisty wygląd produktu może nieznacznie różnić się od prezentowanego na stronie. W przypadku rozbieżności decydujące znaczenie ma rzeczywisty produkt.

4. Ceny i podatek VAT dla rynku polskiego

Wszystkie ceny produktów są przedstawiane w walucie PLN (złoty polski) i dotyczą sprzedaży na rynku polskim.

Ceny produktów mogą obejmować obowiązujący podatek VAT zgodnie z zasadami wskazanymi podczas procesu zakupu.

Przed finalizacją zamówienia konsument może sprawdzić pełną kwotę zamówienia, obejmującą:

  • cenę produktu;
  • koszty dostawy (jeżeli mają zastosowanie);
  • całkowitą wartość płatności.

5. Metody płatności

W celu zapewnienia bezpiecznej realizacji transakcji Moderncounselingllc obsługuje następujące metody płatności:

  • Visa;
  • MasterCard.

Wszystkie płatności są realizowane za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług płatniczych.

6. Potwierdzenie zamówienia i czas realizacji

Po zakończeniu płatności zamówienie przechodzi proces realizacji obejmujący:

  • potwierdzenie zamówienia;
  • sprawdzenie dostępności produktu;
  • przygotowanie produktu;
  • pakowanie i przekazanie do wysyłki.

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi:

1–3 dni robocze

(z wyłączeniem weekendów oraz dni wolnych od pracy).

7. Dostawa i usługi logistyczne

Moderncounselingllc zapewnia dostawę zamówień na terenie całej Polski.

Po wysłaniu zamówienia klient otrzyma informacje umożliwiające sprawdzenie statusu przesyłki, jeśli śledzenie jest dostępne.

Dostawa może być realizowana za pośrednictwem współpracujących operatorów logistycznych.

8. 14-dniowe prawo zwrotu

Konsument może złożyć wniosek o zwrot produktu w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez konieczności podawania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi zasadami ochrony konsumentów.

Zwrot powinien zostać przeprowadzony zgodnie z obowiązującą Polityką zwrotów Moderncounselingllc.

9. 14-dniowa polityka wymiany produktów

Jeżeli produkt nie spełnia oczekiwań konsumenta, możliwe jest zgłoszenie wymiany w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

Dział obsługi klienta przekaże informacje dotyczące dalszej procedury.

Wymiana produktu odbywa się zgodnie z obowiązującą Polityką wymiany.

10. Warunki zwrotu i wymiany

Zwracany lub wymieniany produkt powinien spełniać następujące wymagania:

  • produkt nie był używany;
  • znajduje się w stanie umożliwiającym ponowną sprzedaż;
  • opakowanie jest zachowane w możliwie kompletnym stanie;
  • wszystkie akcesoria i instrukcje są dołączone;
  • brak uszkodzeń spowodowanych przez użytkownika.

11. Odpowiedzialność za zgodność produktu

Produkty zakupione przez konsumentów są objęte odpowiedzialnością za zgodność produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów.

Odpowiedzialność ta dotyczy wad produktu wynikających z materiałów lub procesu produkcji.

Nie obejmuje ona sytuacji takich jak:

  • uszkodzenia spowodowane przez użytkownika;
  • niewłaściwe użytkowanie;
  • nieautoryzowane modyfikacje;
  • naturalne zużycie produktu.

12. GDPR i ochrona danych osobowych

Moderncounselingllc przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z wymaganiami GDPR oraz obowiązującymi zasadami ochrony danych osobowych.

Przetwarzane informacje mogą obejmować:

  • imię i nazwisko;
  • dane kontaktowe;
  • adres dostawy;
  • informacje dotyczące zamówień.

Użytkownicy mają prawo do:

  • dostępu do swoich danych;
  • poprawiania danych;
  • usunięcia danych;
  • ograniczenia przetwarzania;
  • przenoszenia danych.

13. Prawa własności intelektualnej i aktualizacja warunków

Wszystkie treści znajdujące się na stronie internetowej Moderncounselingllc, w tym:

  • teksty;
  • zdjęcia;
  • elementy graficzne;
  • znaki towarowe;
  • projekty strony;

są własnością MODERN COUNSELING LLC lub są wykorzystywane zgodnie z odpowiednimi prawami.

Bez uzyskania odpowiedniej zgody zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania treści strony w celach komercyjnych.

MODERN COUNSELING LLC zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszych warunków. Najnowsza wersja będzie obowiązywać po jej opublikowaniu na stronie internetowej.