Polityka GDPR

1. Zakres obowiązywania polityki GDPR

Niniejsza Polityka ochrony danych osobowych GDPR dotyczy usług świadczonych przez stronę internetową Moderncounselingllc (dalej zwaną „Stroną internetową”) dla użytkowników indywidualnych w Polsce.

Polityka obejmuje przetwarzanie danych osobowych związanych ze sprzedażą mebli oraz artykułów wyposażenia wnętrz, a także dane przetwarzane w ramach korzystania ze strony internetowej, analizy aktywności użytkowników oraz obsługi klienta.

Niniejsza polityka dotyczy elektronicznego przetwarzania danych oraz uporządkowanych dokumentów papierowych. Nie obejmuje działań wykonywanych wyłącznie w celach prywatnych lub domowych, niezwiązanych z działalnością gospodarczą.

2. Podstawa prawna i zasady przetwarzania danych

Moderncounselingllc przetwarza dane osobowe zgodnie z wymaganiami Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (GDPR) oraz obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Wszystkie działania związane z przetwarzaniem danych opierają się na następujących zasadach:

  • zgodność z prawem, rzetelność i przejrzystość;
  • określony i jasno wskazany cel przetwarzania;
  • minimalizacja zakresu zbieranych danych oraz ich dokładność;
  • ograniczony okres przechowywania danych;
  • zapewnienie bezpieczeństwa i poufności danych.

3. Rodzaje zbieranych danych osobowych

Moderncounselingllc może gromadzić i przetwarzać następujące rodzaje danych osobowych:

Dane kontaktowe:

  • imię i nazwisko;
  • adres;
  • adres e-mail;
  • numer telefonu.

Dane dotyczące transakcji:

  • informacje o zamówieniach;
  • historia płatności;
  • informacje dotyczące faktur.

Dane dotyczące korzystania ze strony internetowej:

  • historia przeglądania;
  • preferencje dotyczące kliknięć;
  • informacje dotyczące plików Cookie.

Informacje dotyczące obsługi klienta:

  • historia kontaktów;
  • zgłoszenia i opinie klientów.

Wszystkie dane są zbierane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych i zgodnych z prawem celów usługowych.

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w następujących celach:

  • realizacja zamówień oraz zapewnienie obsługi klienta;
  • wypełnianie obowiązków prawnych, księgowych i podatkowych;
  • poprawa funkcjonalności strony internetowej oraz jakości obsługi użytkowników;
  • personalizacja działań marketingowych i rekomendacji (wyłącznie za zgodą użytkownika);
  • anonimowa analiza danych oraz statystyka korzystania ze strony.

5. Prawa użytkowników

Użytkownicy w Polsce posiadają następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych:

  • prawo do informacji, dostępu oraz poprawiania danych;
  • prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym);
  • prawo do ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu;
  • prawo do przenoszenia danych;
  • w przypadku przetwarzania danych osób poniżej 18 roku życia może być wymagana zgoda rodzica lub opiekuna prawnego.

Użytkownik może skorzystać z powyższych praw w dowolnym momencie bez ponoszenia opłat. Moderncounselingllc rozpatrzy zgłoszenia w terminach wymaganych przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych.

6. Dostęp i poprawianie danych

Użytkownicy mogą przesłać wniosek za pośrednictwem poczty elektronicznej w celu:

  • uzyskania dostępu do swoich danych osobowych;
  • otrzymania kopii danych;
  • poprawienia nieprawidłowych informacji.

Moderncounselingllc odpowie na wiadomość e-mail zazwyczaj w ciągu 24 godzin oraz zakończy proces obsługi wniosku w terminie nieprzekraczającym jednego miesiąca.

7. Usunięcie danych i prawo do bycia zapomnianym

Użytkownik może złożyć wniosek o usunięcie swoich danych osobowych, w tym:

  • danych związanych z zakończonymi zamówieniami;
  • danych wykorzystywanych do celów marketingowych i analizy zachowania użytkowników.

Moderncounselingllc zapewni usunięcie lub anonimizację danych, z wyjątkiem informacji, które muszą zostać zachowane zgodnie z obowiązującymi wymaganiami, takich jak dokumentacja księgowa lub podatkowa.

8. Ograniczenie przetwarzania i prawo sprzeciwu

Użytkownicy mogą ograniczyć lub sprzeciwić się określonym sposobom przetwarzania danych, szczególnie w zakresie:

  • działań marketingowych;
  • analizy aktywności użytkowników.

Moderncounselingllc respektuje decyzje użytkowników, chyba że dalsze przetwarzanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy.

9. Prawo do przenoszenia danych

Użytkownik ma prawo otrzymać swoje dane osobowe w uporządkowanym, powszechnie używanym i możliwym do odczytu maszynowego formacie.

Pozwala to użytkownikowi na przekazanie danych innemu usługodawcy.

10. Obowiązki podmiotów współpracujących

Moderncounselingllc może współpracować z partnerami zajmującymi się logistyką, obsługą klienta lub hostingiem technicznym.

Podmioty te są zobowiązane do:

  • przetwarzania danych wyłącznie zgodnie z pisemnymi instrukcjami;
  • stosowania odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych;
  • wspierania użytkowników w realizacji ich praw;
  • niezwłocznego zgłaszania naruszeń bezpieczeństwa danych;
  • prowadzenia wymaganej dokumentacji dotyczącej przetwarzania danych.

11. Inspektor ochrony danych (DPO)

W przypadku wymaganym przez obowiązujące przepisy Moderncounselingllc może wyznaczyć inspektora ochrony danych odpowiedzialnego za:

  • nadzorowanie zgodności przetwarzania danych;
  • koordynowanie zgłoszeń użytkowników;
  • kontakt z odpowiednimi organami nadzorczymi.

12. Przekazywanie danych poza odpowiednie obszary ochrony danych

Jeżeli dane osobowe są przekazywane poza obszary zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych, Moderncounselingllc stosuje odpowiednie zabezpieczenia, takie jak:

  • decyzje o odpowiednim poziomie ochrony danych;
  • standardowe klauzule umowne (SCC);
  • szyfrowanie danych oraz kontrolę dostępu.

13. Pliki Cookie i technologie śledzenia

Strona internetowa Moderncounselingllc wykorzystuje pliki Cookie oraz podobne technologie w celu:

  • zapewnienia działania strony i bezpieczeństwa;
  • analizy wydajności oraz statystyk użytkowania;
  • zapisywania preferencji użytkowników i poprawy korzystania ze strony.

Użytkownicy mogą zarządzać ustawieniami plików Cookie za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

14. Bezpieczeństwo i poufność danych

Moderncounselingllc stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub utratą.

Stosowane środki obejmują między innymi:

  • szyfrowanie danych;
  • kontrolę uprawnień dostępu;
  • audyty bezpieczeństwa.

15. Nadzór i odpowiedzialność

Właściwe organy ochrony danych osobowych mogą kontrolować oraz analizować działania związane z przetwarzaniem danych.

Naruszenia obowiązujących wymagań mogą skutkować między innymi:

  • ograniczeniem lub zakazem przetwarzania danych;
  • nałożeniem administracyjnych kar finansowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Moderncounselingllc zobowiązuje się przestrzegać wymagań dotyczących ochrony danych osobowych.

16. Kontakt

W celu skorzystania z praw dotyczących danych osobowych lub uzyskania informacji dotyczących niniejszej Polityki GDPR prosimy o kontakt:

Niniejsza strona internetowa jest własnością MODERN COUNSELING LLC

Nazwa firmy:MODERN COUNSELING LLC

Adres:6475 SW 152ND CIRCLE PL, MIAMI, FL 33193 Stany Zjednoczone

EIN:33-1262472

Telefon:+1 (850) 422-3271

E-mail:info@moderncounselingllc.com

Godziny pracy:Od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (Eastern Time, Stany Zjednoczone)

Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.