Polityka wysyłki
1. Zakres obowiązywania polityki
Niniejsza Polityka dostawy dotyczy wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego Moderncounselingllc, obejmujących meble, artykuły wyposażenia wnętrz oraz powiązane akcesoria dostarczane na terenie Polski.
Niniejsza polityka określa zasady realizacji zamówień, transportu i dostawy oraz przedstawia informacje dotyczące procesu zakupu dla klientów.
2. Obszar dostawy
Moderncounselingllc realizuje dostawy na terenie całej Polski, obejmując zarówno główne miasta, jak i obszary poza nimi.
Współpracujemy z przewoźnikami takimi jak DHL, Poczta Polska i InPost, aby zapewnić sprawną dostawę przesyłek.
3. Czas realizacji zamówienia
Po otrzymaniu zamówienia oraz potwierdzeniu płatności zamówienie zostanie przetworzone w ciągu:
1–3 dni roboczych
(z wyłączeniem weekendów oraz dni ustawowo wolnych od pracy).
Proces realizacji zamówienia obejmuje:
- weryfikację dostępności produktu;
- przygotowanie i zapakowanie zamówienia;
- przekazanie przesyłki przewoźnikowi.
4. Czas dostawy
Po zakończeniu procesu przygotowania zamówienia produkty są zazwyczaj dostarczane w ciągu:
10–15 dni roboczych
Rzeczywisty czas dostawy może zależeć od:
- lokalizacji odbiorcy;
- sposobu transportu;
- aktualnych warunków logistycznych.
W okresach świątecznych lub podczas zwiększonej liczby zamówień czas dostawy może ulec wydłużeniu.
5. Polityka kosztów dostawy
Koszty dostawy są ustalane według wartości zamówienia:
- Zamówienia o wartości równej lub wyższej niż 568 PLN – dostawa bezpłatna.
- Zamówienia o wartości niższej niż 568 PLN – opłata za dostawę wynosi 49 PLN.
Opłata za dostawę obejmuje standardowe koszty przygotowania oraz transportu przesyłki.
6. Metody dostawy
W zależności od rodzaju zamówienia oraz dostępnych opcji logistycznych mogą być oferowane następujące metody dostawy:
- dostawa na wskazany adres;
- odbiór przesyłki z punktu odbioru lub automatu paczkowego;
- dostawa kurierska.
7. Odbiór i kontrola przesyłki
Po otrzymaniu przesyłki klient powinien:
- sprawdzić stan opakowania;
- potwierdzić ilość oraz kompletność otrzymanych produktów;
- w przypadku widocznych uszkodzeń przesyłki odmówić przyjęcia oraz wykonać dokumentację fotograficzną.
Dokumentacja dotycząca stanu przesyłki może pomóc w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia lub rozwiązaniu problemu.
8. Kontakt w sprawach dotyczących dostawy
W przypadku pytań dotyczących transportu, opóźnień lub problemów z dostawą prosimy o kontakt z działem obsługi klienta Moderncounselingllc:
Niniejsza strona internetowa jest własnością MODERN COUNSELING LLC
Nazwa firmy:MODERN COUNSELING LLC
Adres:6475 SW 152ND CIRCLE PL, MIAMI, FL 33193, Stany Zjednoczone
EIN:33-1262472
Telefon:+1 (850) 422-3271
E-mail:info@moderncounselingllc.com
Godziny pracy:Od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (Eastern Time, Stany Zjednoczone)
Preferowaną formą kontaktu jest poczta elektroniczna — zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
9. Weryfikacja i zgłoszenia reklamacyjne
Klienci mogą zgłaszać wszelkie niezgodności lub uszkodzenia zauważone podczas odbioru przesyłki.
Zespół obsługi klienta Moderncounselingllc zapewni pomoc oraz informacje dotyczące dalszych kroków, takich jak wymiana produktu lub procedura zwrotu.
10. Podsumowanie
Niniejsza Polityka dostawy ma na celu zapewnienie przejrzystych informacji dotyczących procesu składania zamówień i dostawy, w tym czasu realizacji, kosztów oraz dostępnych metod transportu.
Moderncounselingllc zapewnia klientom dostęp do informacji dotyczących procesu dostawy oraz zasad realizacji zamówień.